Без руководителя и управления не существует коллектива, нет слаженной организованной работы. Руководитель дирижирует действия подчиненных ему лиц, в результате чего создается продукт коллективной деятельности, в котором заинтересован весь коллектив.
В упрощенной схеме руководитель - это интеллектуал, который успешно владеет информацией и дает ценные и верные указания к действиям. Но в жизни далеко это не так. Всей информацией одному человеку владеть невозможно. Далеко не все руководители исключительно интеллектуалы, эрудитов можно держать возле себя в качестве помощников. Люди часто принципиально исполняют менее верные указания с большими затратами усилий, лишь бы не признавать инициативы нового кандидата на должность руководителя.
Управлять людьми - это добиться от них исполнения указаний и приказов. Во всех методах управления руководитель в первую очередь должен уметь эмоционально воздействовать на психику людей, без чего невозможно привлечь их внимание и дать установку к действиям.
В дипломатичном стиле управления руководитель обольщает коллектив результатом совместной деятельности, убеждает в правильности собственных решений.
Тиранический метод управления характеризуется в запугивании людей, регулярно уведомляют их о возможности увольнения и исключения из коллектива. Для тиранического типа руководителей характерна нервозность. Своей невротической реакцией тиран показывает, что он способен подавить в себе всякую жалость и принять суровое решение.
Руководитель может пробудить в себе или демонстрировать семейные чувства к служащим компании, внушает им, что предприятие есть их родной дом. Одновременно вставляет элементы тирании. Тирания в этом случае вдвойне эффективная, так как более устрашает угроза увольнения и расставание с родным предприятием.
Криками и угрозами руководитель подавляет в людях разумение и превращает их в исполнительные машины. Но такие типы руководителей не способны создать крупное развивающееся предприятие. Ведь они взваливают на себя очень тяжелую ношу управления, им приходится следить и руководить каждым шагом безынициативных подчиненных.
Разумный руководитель распределяет функции управления, предоставляя подчиненным свободы для принятия решений.
